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購物流程

1. 顧客可透過產品目錄或頁面上方的搜尋功能瀏覽商品。

2. 按下商品便可查看該商品的詳情,包括:尺碼表、不同角度的相片以及相關的資訊。(商品圖片只供參考)

3. 在商品詳情的頁面選取合適的尺碼並將需要購買的商品加入購物車。如果顧客已成為Catalog和馬拉松網上商店會員,您亦可將商品加入「喜愛清單」以便日後購買。

4. 在加入所有需要購買的商品後,可點選在頁面右上方的購物袋圖示。

5. 點選「查看購物車或結帳」進入「我的購物車」。

6. 顧客可在付款時在訂單摘要下的「使用折扣代碼」或「使用電子禮品卡」一欄輸入代碼以使用Catalog和馬拉松網上商店折扣代碼或電子禮品卡。

7. 確認所有訂單細節,包括可享有的優惠 (如有) 以及訂單摘要。

8. 可點選「結賬」進入結賬頁面。

9. 登入或註冊成為Catalog和馬拉松網上商店會員。

10. 在結賬頁面選擇送貨方式並提供地址以便商店安排送貨。

11. 點選「前往付款」透過AsiaPay完成付款程序。

12. 按照先前所選的送貨方式接收訂購的商品。


會員註冊

註冊成為會員後,您便能收取Catalog和馬拉松網上商店會員的最新消息及享受輕鬆方便的購物體驗。


付款方式

我們現時接受以VISA、Visa Instalments、MASTERCARD、美國運通信用卡、銀聯信用卡、Diners Club信用卡、Discover信用卡、Alipay HK、WeChat Pay HK、八達通、Tap & Go、Payme或BOC Pay付款。


折扣代碼/ 電子禮品卡

顧客可以在付款時使用Catalog和馬拉松網上商店會員的折扣代碼或電子禮品卡。如果您輸入的優惠編碼或電子禮品卡正確有效,訂單上會顯示您的折扣信息。如果編號不正確或無效,通知信息會彈出。如果您已輸入優惠編碼或電子禮品卡,但沒有享受到任何折扣優惠,請參閱該折扣代碼或電子禮品卡的條款及細則以查證該編碼是否適用於您購買的產品。而優惠編碼是有特定的有效期,並可能只適用於部分商品。


訂單狀態

訂單成功付款後,會收到由 Catalog和馬拉松網上商店會員發出的訂單確認電郵。下單時,請務必填寫正確的電郵地址,以便及時得悉訂單的最新狀態。

「訂單未付款」:提交訂單後,若您沒有完成付款程序或付款失敗。系統會於30分鐘後自動取消所有「待處理」的訂單,訂單狀態隨後將變成「已取消」。

「訂單已付款」:該訂單已完成付款程序。

「訂單配貨中」 &「 訂單包裝中」:該訂單已正在由貨倉處理中。

「訂單準備出貨」:該訂單已處理完畢並準備出貨。

「訂單運送至門市中」:該訂單正在運送至門市途中。

「訂單已發貨」:該訂單已發貨。

「訂單已到門市」:該訂單已到達門市。

「訂單已取」:該訂單已被取。

「訂單巳取消」:該訂單因沒有完成付款程序或付款失敗而被系統自動取消,或您提出了退貨申請且我們已接納了您的申請。

「訂單已退款」:該訂單的全部貨品已完成退款。

「部份貨品已退款」:該訂單的部份貨品已完成退款。


退貨服務

我們提供完善的售後服務,承諾自顧客收到訂單確認起 14 天內無條件退貨。詳情請參閱https://marathonsports.hkstore.com/marathon_tc_hk/about-return-and-refund.